قوانین و مقررات

قوانین و شرایط استفاده — دندان ۲۴

ماده 1 — تعاریف

1. پلتفرم/دندان ۲۴: وب‌سایت و خدمات آنلاین تحت مدیریت دندان ۲۴ برای معرفی دندانپزشکان/مراکز و ارائه خدمات تبلیغاتی و ابزار ثبت نوبت.
2. کاربر: هر شخصی که از پلتفرم بازدید یا استفاده می‌کند.
3. دندانپزشک/مرکز: اشخاص حقیقی/حقوقی ارائه‌دهنده خدمات درمانی که پروفایل آنها در پلتفرم نمایش داده می‌شود.
4. حساب کاربری: حسابی که با شماره تلفن همراه ایجاد/تایید می‌شود.
5. محتوا: هرگونه متن، تصویر، ویدئو، نظر، امتیاز، اطلاعات تماس، آدرس، خدمات و سایر داده‌های منتشرشده یا ارسال‌شده به پلتفرم.
6. خدمات تبلیغاتی/نمایش ویژه: هرگونه سرویس پولی جهت افزایش نمایش، جایگاه، برچسب، بنر و موارد مشابه.
7. نوبت‌دهی: ابزار ثبت درخواست/رزرو زمان مراجعه بر اساس ظرفیت اعلامی دندانپزشک/مرکز.

ماده 2 — پذیرش شرایط

استفاده از پلتفرم، ایجاد حساب کاربری، ثبت نظر/امتیاز، رزرو نوبت، یا خرید اشتراک/تبلیغات به منزله مطالعه، درک و پذیرش این «قوانین و شرایط استفاده» و «سیاست حریم خصوصی» است. در صورت عدم پذیرش، کاربر مجاز به استفاده از خدمات نیست.

ماده 3 — ماهیت خدمات و مبنای انتشار اطلاعات

دندان ۲۴ صرفاً یک دایرکتوری معرفی و پلتفرم تبلیغاتی است و هیچ‌گونه خدمت تشخیص/درمان/مشاوره دندانپزشکی ارائه نمی‌کند.

این اطلاعات با هدف تسهیل در یافتن اعضای جامعه دندانپزشکی و در راستای اجرای قانون انتشار و دسترسی آزاد به اطلاعات مصوب مجلس شورای اسلامی ارائه شده است.

دندان ۲۴ نماینده دندانپزشک/مرکز نبوده و رابطه استخدامی، نمایندگی، مشارکت، کارگزاری یا تضمین‌کننده بین پلتفرم و دندانپزشک/مرکز ایجاد نمی‌شود.

ماده 4 — سلب مسئولیت و حدود مسئولیت پلتفرم

دندان ۲۴ هیچ‌گونه تضمین نسبت به کیفیت خدمات درمانی، مهارت دندانپزشک، نتیجه درمان، قیمت‌گذاری، موجود بودن دندانپزشک، استانداردهای مرکز، یا تحقق انتظارات کاربر ارائه نمی‌کند.

مسئولیت انتخاب دندانپزشک/مرکز و تصمیم به دریافت خدمات درمانی تماماً بر عهده کاربر است.

دندان ۲۴ در قبال خسارات مستقیم/غیرمستقیم ناشی از خدمات درمانی، تشخیص، تجویز، اقدامات کلینیکی، یا اختلافات مالی بین کاربر و دندانپزشک/مرکز مسئولیتی ندارد.

مسئولیت هرگونه ادعا، وعده، تخفیف، قیمت و محتوای معرفی‌شده توسط دندانپزشک/مرکز بر عهده همان دندانپزشک/مرکز است.

ماده 5 — نوبت‌دهی (بدون دریافت وجه از بیمار)

پلتفرم امکان ثبت نوبت را صرفاً به عنوان ابزار ثبت و انتقال اطلاعات میان کاربر و دندانپزشک/مرکز فراهم می‌کند.

زمان‌های قابل رزرو توسط دندانپزشک/مرکز تعیین و مدیریت می‌شود.

دندان ۲۴ هیچ مبلغی از کاربر/بیمار بابت معرفی، مشاهده پروفایل یا ثبت نوبت دریافت نمی‌کند.

لغو، تغییر، تاخیر، عدم حضور دندانپزشک، عدم پذیرش، یا هر اختلاف مرتبط با نوبت، در حوزه مسئولیت دندانپزشک/مرکز و کاربر است و دندان ۲۴ صرفاً ممکن است در حد متعارف همکاری پشتیبانی انجام دهد.

ماده 6 — اطلاعات دندانپزشکان/مراکز و صحت اطلاعات

اطلاعات پروفایل ممکن است از منابع عمومی (از جمله نظام پزشکی) و/یا داده‌های ارائه‌شده توسط دندانپزشک/مرکز تامین شود.

دندان ۲۴ تعهدی به راستی‌آزمایی ماهوی (علمی/دندانپزشکی) محتوا ندارد و مسئول صحت/کامل بودن/به‌روز بودن داده‌ها نیست.

کاربر مکلف است قبل از مراجعه، اطلاعات ضروری (آدرس، تلفن، ساعات فعالیت) را از طریق تماس مستقیم با دندانپزشک/مرکز بررسی کند.

ماده 7 — تبلیغات، نمایش ویژه و عدم تایید کیفیت

دندان ۲۴ ممکن است جایگاه نمایش دندانپزشکان/مراکز را بر اساس عوامل تجاری/تبلیغاتی، تکمیل پروفایل، معیارهای فنی و سایر پارامترها تنظیم کند.

پرداخت هرگونه وجه برای اشتراک یا تبلیغات، به هیچ عنوان به معنای تایید، توصیه، تضمین یا رتبه‌بندی قطعی کیفیت درمان نیست.

دندان ۲۴ می‌تواند طبق سیاست‌های داخلی، قالب نمایش، برچسب‌ها و جایگاه‌ها را تغییر دهد.

ماده 8 — نظرات و امتیازدهی

نظرات و امتیازات بیان تجربه/دیدگاه کاربران است.

دندان ۲۴ ممکن است نظرات را صرفاً از حیث ادبیات، توهین، افترا، تهدید، نقض حریم خصوصی یا محتوای خلاف قانون بررسی و در صورت لزوم حذف/عدم انتشار دهد.

دندان ۲۴ صحت ادعاهای درمانی/دندانپزشکی مندرج در نظرات را تضمین یا تایید نمی‌کند.

ارسال نظر غیرواقعی، سازمان‌یافته، یا با هدف تخریب/تبلیغ غیرمنصفانه ممنوع است و پلتفرم حق اقدام (از جمله حذف و محدودسازی) را دارد.

ماده 9 — تعهدات کاربران

کاربر متعهد است:

از پلتفرم برای اعمال غیرقانونی، توهین، افترا، تهدید، نقض حریم خصوصی، یا نشر اکاذیب استفاده نکند؛

از هرگونه تلاش برای نفوذ، مهندسی معکوس، اختلال در سرویس، اسکرپینگ غیرمجاز، یا دور زدن تدابیر امنیتی خودداری کند؛

هنگام ثبت نوبت، اطلاعات صحیح وارد کند و مسئول تبعات اطلاعات نادرست است.

ماده 10 — تعهدات دندانپزشکان/مراکز

دندانپزشک/مرکز متعهد است:

اطلاعات پروفایل، عنوان‌ها، تصاویر، ادعاها، تعرفه‌ها (در صورت درج) و محتوای بارگذاری‌شده را صادقانه، دقیق و به‌روز ارائه کند؛

کلیه مجوزها و حقوق لازم برای انتشار تصاویر/لوگو/محتوا را اخذ کرده باشد؛

از درج مطالب گمراه‌کننده، خلاف قانون، یا تبلیغات مغایر با مقررات حوزه سلامت خودداری کند.

دندان ۲۴ حق دارد در صورت تشخیص تخلف یا دریافت گزارش معتبر، محتوا را اصلاح/حذف و ارائه خدمات را تعلیق/محدود کند.

ماده 11 — مالکیت فکری و مجوز استفاده از محتوا

کلیه حقوق مادی و معنوی پلتفرم (نام، نشان، طراحی، کدها، پایگاه داده و…) متعلق به دندان ۲۴ است.

دندانپزشک/مرکز با ارسال/بارگذاری محتوا، به دندان ۲۴ مجوز غیرانحصاری، قابل انتقال، بدون حق‌الزحمه و قابل نمایش عمومی برای استفاده، بازنشر، نمایش، بهینه‌سازی اندازه/فرمت و استفاده تبلیغاتی از محتوا در چارچوب پلتفرم و کانال‌های وابسته می‌دهد.

این مجوز ناقض مالکیت اصلی محتوا توسط دندانپزشک/مرکز نیست.

ماده 12 — پرداخت‌ها، اشتراک‌ها و عدم استرداد

هزینه اشتراک‌ها و خدمات تبلیغاتی مطابق تعرفه اعلامی در پلتفرم است.

پرداخت‌ها پس از انجام، قطعی و غیرقابل استرداد است؛ حتی در صورت عدم استفاده از سرویس، تغییر نظر، یا عدم تکمیل پروفایل؛ مگر در مواردی که قانون صراحتاً الزام به استرداد داشته باشد.

دندان ۲۴ می‌تواند تعرفه‌ها را برای دوره‌های آتی تغییر دهد.

ماده 13 — تعلیق/قطع خدمات

دندان ۲۴ می‌تواند در صورت نقض شرایط، دستور مقام صالح، یا ضرورت‌های فنی/امنیتی، دسترسی کاربر/دندانپزشک را موقتاً یا دائماً محدود کند. این اقدام لزوماً موجب ایجاد حق مطالبه خسارت یا استرداد وجه نخواهد بود.

ماده 14 — محدودیت‌های فنی

خدمات به صورت « اینترنتی و طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران» ارائه می‌شود. دندان ۲۴ تعهدی به عدم قطعی یا خطا ندارد و ممکن است برای نگهداری/به‌روزرسانی، سرویس موقتاً قطع شود.

ماده 15 — تغییرات مقررات

دندان ۲۴ حق اصلاح این شرایط را دارد. نسخه جدید از طریق همین صفحه منتشر می‌شود و استفاده بعدی به منزله پذیرش است.

ماده 16 — قانون حاکم و حل اختلاف

این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. مرجع رسیدگی، مراجع صالح قضایی/اداری در ایران خواهد بود.